kfc2 mengambil berat tentang privasi anda. Semua data peribadi yang dikumpulkan diurus dengan teliti, disimpan dengan penyulitan tahap tinggi dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga. Dasar ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.
kfc2 mengumpulkan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, selamat dan peribadi kepada setiap ahli. Pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Setiap data yang dikumpulkan oleh kfc2 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan kebenaran:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, e-dompet | Pelaksanaan kontrak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, peranti, log aktiviti | Kepentingan sah kfc2 |
| Sokongan pelanggan & aduan | E-mel, telefon, sejarah akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pemberitahuan promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Analisis & penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah kfc2 |
kfc2 mungkin menghantar pemberitahuan tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa kepada anda melalui e-mel atau SMS. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kfc2. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
kfc2 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan regulasi kewangan yang berkaitan di Malaysia.
kfc2 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kfc2 mungkin berkongsi maklumat anda:
kfc2 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform, termasuk:
Semua penyedia perkhidmatan ini diwajibkan mematuhi perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
kfc2 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk respons kepada perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa yang sah atau siasatan penguatkuasaan undang-undang yang sah.
Seperti kebanyakan platform digital, kfc2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform kfc2. Untuk panduan lengkap pengurusan kuki pada pelayar popular, anda boleh merujuk kepada dokumentasi pelayar masing-masing.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak yang dijamin oleh undang-undang. kfc2 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kfc2 melalui live chat platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dan memberikan respons bertulis yang jelas.
Perlindungan privasi yang berkesan adalah tanggungjawab bersama antara kfc2 dan ahli. Walaupun kfc2 menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, terdapat langkah penting yang boleh anda ambil untuk melindungi privasi anda sendiri:
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau maklumat peribadi anda telah dikompromi, hubungi pasukan sokongan kfc2 melalui live chat serta-merta. Kami mempunyai protokol tindak balas insiden yang akan diaktifkan dengan segera untuk melindungi akaun anda.
kfc2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Setiap kali terdapat perubahan material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform kfc2 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi dan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kfc2 melalui saluran berikut:
Kami tidak hanya menulis dasar privasi — kami melaksanakannya dengan teknologi dan prosedur yang nyata, boleh disemak dan dipercayai oleh setiap ahli kfc2 di Malaysia.